隨著人工智能的快速發(fā)展，無(wú)論是在國(guó)家相關(guān)政策方面，還是在商業(yè)應(yīng)用方面，其前景受到前所未有的關(guān)注。目前就整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈而言，硬件產(chǎn)業(yè)鏈仍不成熟，核心技術(shù)還掌握在外資企業(yè)手中，軟件方面也處于剛剛起步階段。垂直領(lǐng)域機(jī)器人實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，至少還需要一至兩年的時(shí)間。

市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億美元，企業(yè)紛紛布局人工智能

《智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)深度研究系列報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)到2025年，人工智能應(yīng)用市場(chǎng)總值將達(dá)到1270億美元。中國(guó)和北美有望成為人工智能最大受益者，總獲益相當(dāng)于10.7萬(wàn)億美元，占據(jù)全球增長(zhǎng)比例的近70%。

正是由于整個(gè)人工智能行業(yè)發(fā)展迅速，各企業(yè)紛紛進(jìn)入人工智能市場(chǎng)。目前在中國(guó)市場(chǎng)做實(shí)體機(jī)器人的企業(yè)有一千多家，但是有一定規(guī)模銷量的只有二三十家。主要集中在室內(nèi)服務(wù)類機(jī)器人、公共商用機(jī)器人、特種行業(yè)工業(yè)類機(jī)器人，包括電力行業(yè)巡檢機(jī)器人、氣站和太陽(yáng)能光伏清掃機(jī)器人，無(wú)人區(qū)工業(yè)機(jī)器人，智能機(jī)械臂等領(lǐng)域，尤其是在加工制造倉(cāng)儲(chǔ)類等高頻率、重復(fù)性比較高的行業(yè)應(yīng)用較多。

垂直領(lǐng)域機(jī)器人應(yīng)用在室內(nèi)的較多，規(guī)模性最大的成功案例就是掃地機(jī)器人，而室外機(jī)器人在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用還比較少，原因是室外機(jī)器人所面臨的場(chǎng)景要比室內(nèi)復(fù)雜的多，行動(dòng)動(dòng)力要求比室內(nèi)機(jī)器人復(fù)雜的多。目前進(jìn)入室內(nèi)機(jī)器人的企業(yè)要比進(jìn)入室外機(jī)器人的企業(yè)多數(shù)倍。

造成這一問題的主要原因是，室外機(jī)器人的工作面臨的環(huán)境多變，不僅需要從技術(shù)上不斷改進(jìn)，更重要的是物業(yè)服務(wù)機(jī)器人需要兼顧整個(gè)物業(yè)服務(wù)的多方參與者的訴求，并不斷優(yōu)化改良。

這類機(jī)器人現(xiàn)階段主要是通過人機(jī)結(jié)合的模式，補(bǔ)充人服務(wù)的不足，也就是在人類比較弱的方面通過機(jī)器人來彌補(bǔ)。比如防備報(bào)警、火災(zāi)識(shí)別，危險(xiǎn)因素預(yù)警，清潔功能、24小時(shí)巡察、物業(yè)服務(wù)提醒等。但是由于整體供應(yīng)鏈仍不成熟，規(guī)模也未達(dá)到一定數(shù)量，現(xiàn)階段產(chǎn)品成本仍處于高位水平。

目前整個(gè)物業(yè)服務(wù)機(jī)器人按照每個(gè)園區(qū)投放三至五臺(tái)來計(jì)算，整個(gè)行業(yè)估計(jì)在十萬(wàn)臺(tái)以上的規(guī)模。全部算下來，僅這一垂直領(lǐng)域機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)幾百億元，但目前仍面臨著技術(shù)難點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈不成熟，以及用戶對(duì)其應(yīng)用認(rèn)識(shí)不足等問題的挑戰(zhàn)。

成本居高不下，產(chǎn)業(yè)鏈仍不成熟

雖然人工智能已成為未來發(fā)展方向，與其有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)也層出不窮，但是仍然面臨產(chǎn)業(yè)鏈不成熟帶來的成本居高不下的問題。在硬件供應(yīng)鏈不成熟的前提下，更多需要通過軟件來彌補(bǔ)一些問題。

目前發(fā)展垂直領(lǐng)域機(jī)器人面臨的最大難點(diǎn)是行業(yè)很多地方都不太成熟，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講，硬件的核心關(guān)鍵部件，如減速器、電機(jī)、3D激光雷達(dá)等都要依賴于國(guó)外第三方進(jìn)口，導(dǎo)致硬件的成本高昂，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不能形成良性的發(fā)展，遠(yuǎn)傳技術(shù)也在底層核心技術(shù)及零部件領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略性布局。

與手機(jī)完善的產(chǎn)業(yè)鏈相比，垂直領(lǐng)域機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈非常不成熟，不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)加工技術(shù)的不成熟。如何做到端對(duì)端解決使用者的問題，目前好的產(chǎn)品還是很少，能夠打動(dòng)用戶的產(chǎn)品也比較少。除了掃地機(jī)器人外，再難找到第二款類似智能化的設(shè)備在應(yīng)用上的突破。

在軟件方面也是處在剛剛起步階段，仍以物業(yè)服務(wù)機(jī)器人為例，目前遠(yuǎn)傳技術(shù)通過自主研發(fā)以及第三方合作的方式提供整體解決方案，并逐步開展與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的龍頭企業(yè)加強(qiáng)合作，在云、大數(shù)據(jù)、AI上有很好的互補(bǔ)和相互促進(jìn)的價(jià)值。相信在不久的將來，物業(yè)服務(wù)機(jī)器人會(huì)承載更多的服務(wù)內(nèi)容滿足用戶需求。

不過類似的服務(wù)細(xì)節(jié)有非常多，機(jī)器人每一個(gè)功能背后可能都涉及了海量的數(shù)據(jù)，必須借助上游數(shù)據(jù)商的服務(wù)。那么一款成熟的室外垂直領(lǐng)域機(jī)器人需要不斷地調(diào)整軟件版本。目前硬件由于存在加工制造環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品成本占比仍居高不下，但隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈逐步成熟，這不在會(huì)成為機(jī)器人行業(yè)的核心問題。

目前國(guó)內(nèi)至少有五家以上的企業(yè)在從事物業(yè)服務(wù)類的機(jī)器人的生產(chǎn)研發(fā)，從基礎(chǔ)移動(dòng)技術(shù)上主要分為視覺和激光定位導(dǎo)航技術(shù)，純視覺是僅僅通過視頻攝像頭來達(dá)到定位和導(dǎo)航的功能（部分需要加上磁條或二維碼），因此部分技術(shù)的機(jī)器人行走路線需要開溝挖槽，激光是通過激光點(diǎn)云的方式來定位導(dǎo)航，因此從用戶接受度來講，需要進(jìn)行輔助性道路改造配合的機(jī)器人，相對(duì)于激光等技術(shù)的物業(yè)服務(wù)機(jī)器人來說會(huì)遇到更多的阻礙。

一臺(tái)物業(yè)服務(wù)機(jī)器人的售價(jià)在幾十萬(wàn)元不等，如果定制需求比較多，價(jià)格還會(huì)更高一些，只有一些比較高端的小區(qū)開始嘗試應(yīng)用。因此，隨著商業(yè)化規(guī)模逐步放大，在各類物業(yè)相關(guān)場(chǎng)所會(huì)慢慢普及。

提升效率 人工智能產(chǎn)業(yè)前景被看好

在人工智能的推動(dòng)下，2030年全球生產(chǎn)總值(GDP) 將增長(zhǎng)14%，這意味著至2030年人工智能將為世界經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)15.7萬(wàn)億美元，超過中國(guó)與印度這兩國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)總量之和。深入分析2016-2030年人工智能將帶來的各經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，多于一半的增長(zhǎng)將歸功于勞動(dòng)生產(chǎn)力的提升，其他則主要來自于人工智能激發(fā)的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。

隨著人工智能的普及，勢(shì)必帶來效率的提升。人工智能有望提升利潤(rùn)率，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型。在零售行業(yè)，使用人工智能可以降低20%的庫(kù)存，提升30%的線上銷售；在電力行業(yè)，使用人工智能可以減少10%的全國(guó)用電量，提升20%的電產(chǎn)量；在工業(yè)領(lǐng)域，人工智能可以節(jié)約39%的員工成本，提升13%的利潤(rùn)率；在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能可以節(jié)約30%至50%的醫(yī)護(hù)生產(chǎn)力，在全球節(jié)約2萬(wàn)億至10萬(wàn)億美元的藥物和治療成本；在教育領(lǐng)域，虛擬教育助手可以回答40%的學(xué)生日常問題。

通過轉(zhuǎn)變工作方式以及開拓新的價(jià)值和增長(zhǎng)源，人工智能到2035年有望拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率，從6.3%提速至7.9%。而制造業(yè)、農(nóng)林漁業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)將成為從人工智能應(yīng)用中獲益最多的三個(gè)行業(yè)。到2035年，人工智能將推動(dòng)這三大行業(yè)的年增長(zhǎng)率分別提升2%、1.8%和1.7%。

人工智能發(fā)展初期，由于技術(shù)成熟度較高，且大批工作均可為發(fā)達(dá)技術(shù)替代完成，因此當(dāng)時(shí)北美的生產(chǎn)力增長(zhǎng)速度將高于中國(guó)。但十年之后，中國(guó)完成了相對(duì)緩慢的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)積累，則將開始趕超美國(guó)。

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